قوانین و مقررات سایت خاطرهها
شرایط ارائه خدمات و شیوهنامه حریم خصوصی در خاطرهها
به خاطرهها خوش آمدید. از اینکه از خدمات و سرویسهای این سکو استفاده میکنید، سپاسگزاریم.
از کاربران گرامی تقاضا میشود پیش از ثبتنام، خرید اشتراک و استفاده از خدمات سایت، قوانین و مقررات مندرج در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایند. ثبتنام، خرید اشتراک و استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.
در صورت ایجاد تغییر در قوانین و مقررات، نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
استفاده از خدمات خاطرهها
تمامی محتواها و خدمات ارائهشده در سکوی خاطرهها در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده، قانون تجارت الکترونیکی و سایر قوانین و مقررات مرتبط ارائه میگردد.
- استفاده از خدمات خاطرهها هیچگونه حقی اعم از مالکیت محتوای موجود در سایت، شامل فیلمها، سریالها، انیمیشنها و سایر محتواهای ارائهشده، برای کاربر ایجاد نمیکند.
- کاربر مجاز به فروش، انتشار عمومی، بازنشر، توزیع یا ارائه محتوای ارائهشده در خاطرهها به اشخاص دیگر نیست.
- محتوای ارائهشده در سایت خاطرهها با رعایت ملاحظات فنی لازم تهیه و در اختیار کاربران قرار میگیرد. خاطرهها مسئولیتی در قبال مشکلات یا اختلالات احتمالی ناشی از عدم سازگاری تجهیزات سختافزاری، نرمافزاری، سیستمعامل، مرورگر، پخشکننده یا سایر تجهیزات مورد استفاده کاربر نخواهد داشت.
- کاربر موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود به حساب کاربری خود به اشخاص دیگر خودداری نماید. مسئولیت استفاده از حساب کاربری و اطلاعات ورود آن بر عهده صاحب حساب کاربری است.
- هر کاربر مجاز به ایجاد و استفاده از یک حساب کاربری است. ایجاد حسابهای متعدد با هدف استفاده غیرمجاز از خدمات یا دور زدن محدودیتهای تعیینشده مجاز نیست.
- محتوای ارائهشده در خاطرهها در چارچوب قوانین و مقررات رسانهای کشور بررسی و ارائه میشود. در صورت مشاهده هرگونه اشکال یا مغایرت احتمالی، کاربر میتواند موضوع را از طریق بخش پشتیبانی به خاطرهها اطلاع دهد.
- در صورت بروز شرایط فورسماژور و خارج از کنترل، از جمله حوادث طبیعی، اختلالات گسترده زیرساختی، قطعی اینترنت یا سایر موارد مشابه که موجب توقف یا اختلال در ارائه خدمات شود، ارائه خدمات تا زمان رفع شرایط اضطراری متوقف یا محدود خواهد شد و پس از برطرف شدن مشکل، خدمات در حد امکان از سر گرفته خواهد شد.
- توافق حاضر میان خاطرهها و کاربر تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
حساب کاربری و اطلاعات کاربران
برای استفاده از خدمات اشتراکی خاطرهها، ایجاد حساب کاربری و ارائه اطلاعات مورد نیاز از سوی کاربر ضروری است.
اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبتنام و استفاده از خدمات در اختیار خاطرهها قرار میدهد، در چارچوب قوانین و مقررات مربوط و برای ارائه، مدیریت، پشتیبانی و بهبود خدمات مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
خاطرهها متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران یا بنا بر درخواست رسمی مراجع ذیصلاح قانونی الزامی باشد.
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و معتبر در اختیار سایت قرار دهد و مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده بر عهده وی خواهد بود.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را از طریق بخش پشتیبانی به خاطرهها اطلاع دهد.
حفاظت از اطلاعات کاربران
خاطرهها تلاش میکند اقدامات فنی و امنیتی متعارف و لازم را برای حفاظت از اطلاعات کاربران به کار گیرد.
با توجه به ماهیت فضای اینترنت، امنیت مطلق اطلاعات در فضای آنلاین قابل تضمین نیست و کاربر نیز موظف است از اطلاعات حساب کاربری خود به شکل مناسب محافظت نماید.
در مواردی که به موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران و بنا بر درخواست رسمی مراجع ذیصلاح، ارائه اطلاعات کاربران ضرورت داشته باشد، خاطرهها مطابق قانون همکاری خواهد کرد.
طرحهای اشتراک و هزینه خدمات
خاطرهها خدمات اشتراکی خود را در چهار طرح ارائه مینماید. مدت اعتبار و هزینه هر یک از طرحها به شرح زیر است:
| طرح اشتراک | مدت اعتبار | هزینه |
|---|---|---|
| 💎 الماس | سه ماهه | ۴۹۹٬۰۰۰ تومان |
| 🥇 طلایی | یک ماهه | ۱۹۹٬۰۰۰ تومان |
| 🥈 نقرهای | هفت روزه | ۱۳۹٬۰۰۰ تومان |
| 🥉 برنزی | یک روزه | ۶۹٬۰۰۰ تومان |
مدت اعتبار هر اشتراک مطابق مدت اعلامشده برای همان طرح محاسبه میشود و کاربر پیش از خرید، امکان مشاهده مدت اعتبار و هزینه طرح مورد نظر خود را خواهد داشت.
هزینه هر طرح پیش از تکمیل فرآیند خرید به صورت شفاف به کاربر نمایش داده میشود.
کاربر موظف است پیش از پرداخت، طرح مورد نظر، مدت اعتبار و مبلغ قابل پرداخت را بررسی نماید.
شرایط استفاده از اشتراک
هر یک از طرحهای اشتراک، متناسب با مدت اعتبار اعلامشده، امکان استفاده از خدمات و محتوای قابل ارائه در سکوی خاطرهها را برای کاربر فراهم مینماید.
استفاده از اشتراک صرفاً برای صاحب حساب کاربری مجاز است و واگذاری، فروش یا در اختیار قرار دادن حساب کاربری یا خدمات اشتراکی به اشخاص دیگر مجاز نیست.
در صورتی که محدودیت یا شرایط خاصی برای استفاده از هر یک از طرحهای اشتراک وجود داشته باشد، این موارد پیش از خرید در صفحه مربوط به طرح به اطلاع کاربر خواهد رسید.
محتوای سایت
تمامی محتواهای ارائهشده در خاطرهها در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ارائه میشوند.
استفاده از خدمات سایت به معنای انتقال مالکیت محتوا به کاربر نیست و کاربر حق فروش، انتشار عمومی، بازنشر یا توزیع محتوای سایت را ندارد.
چنانچه کاربر نسبت به محتوای ارائهشده، اشکال یا مغایرتی را مشاهده نماید، میتواند موضوع را از طریق بخش پشتیبانی به اطلاع خاطرهها برساند.
الزامات اقتصادی
- ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال میگردد.
- در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد. در این صورت، چنانچه تغییراتی در خدمات ارائه شده در سکوی خاطرهها ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقیمانده اشتراک، به وی برگشت داده می شود.
- هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارائه می گردد.
- سکوی خاطرهها خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعملهای ساترا می داند.
- تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.
- همچنین تمامی خدمات و هزینه ها و طرح ها باید پیش از ثبت نام و دریافت شماره تماس کاربر به اطلاع کاربر برسد.
تغییرات قوانین و مقررات
خاطرهها ممکن است در راستای رعایت قوانین و مقررات، بهبود خدمات یا تغییر شرایط ارائه خدمات، مفاد این قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید.
آخرین نسخه قوانین و مقررات در همین صفحه منتشر خواهد شد و کاربران میتوانند پیش از استفاده از خدمات، نسخه بهروز آن را مطالعه نمایند.
در مواردی که تغییر قوانین و مقررات بر خدمات کاربران دارای اشتراک تأثیرگذار باشد، مطابق الزامات اقتصادی مندرج در این صفحه و مقررات مراجع ذیصلاح اقدام خواهد شد.
پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، مشکل در استفاده از خدمات، حساب کاربری یا اشتراک، کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی و راههای ارتباطی اعلامشده در سایت با خاطرهها در ارتباط باشند.
خاطرهها متعهد به ارائه خدمات در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و مقررات و دستورالعملهای مراجع ذیصلاح، از جمله ساترا، میباشد.